La pratica dei giochi e delle scommesse come parte del tempo libero e del divertimento, è in cui il giocatore conosce le probabilità di vincere o perdere, moderatamente e godersi l'esperienza di giocare senza correre rischi elevati a seconda delle circostanze di quella persona. È ciò che è noto come " gioco sano " o " gioco responsabile ".
Se ritieni che il gioco sia un problema e smetta di essere un gioco sano o responsabile, ti consigliamo di smettere di giocare e / o di contattare gruppi contro il gioco d'azzardo che possono aiutarti gratuitamente
Crediamo che il gioco d'azzardo debba essere un'attività ricreativa, divertente e piacevole. Di conseguenza, abbiamo fornito una serie di strumenti per aiutarti a mantenere il controllo ed evitare di spendere più di quanto ti puoi permettere.
Limiti di deposito
Autoesclusione
Sospensione dell'account
Avviso di tempo di gioco
Secondo l' American Psychiatric Association , il comportamento di gioco disadattivo, persistente e ricorrente è caratterizzato da almeno cinque (o più) dei seguenti sintomi:
Preoccupazione per il gioco . Ad esempio: preoccupazione di rivivere le esperienze di gioco passate, compensare i vantaggi tra i concorrenti o pianificare la prossima avventura o pensare a come ottenere soldi per giocare
Necessità di giocare con quantità crescenti di denaro per raggiungere il grado di eccitazione desiderato.
Ripetuto fallimento degli sforzi per controllare, interrompere o fermare il gioco.
Irrequietezza o irritabilità quando provi a interrompere o interrompere il gioco.
Il gioco viene utilizzato come strategia per sfuggire ai problemi o per alleviare la disforia. Per esempio: sensazioni di disperazione, senso di colpa, ansia o depressione
Dopo aver perso denaro nel gioco, diventa un altro giorno per cercare di recuperarlo (cercando di "cacciare" le proprie perdite).
I membri della famiglia, i terapisti o altre persone vengono ingannati per nascondere il grado di coinvolgimento con il gioco.
Vengono commessi atti illegali , come falsificazione, frode, furto o abuso di fiducia per finanziare il gioco.
Hanno rischiato o perso significative relazioni interpersonali, opportunità lavorative e formative o professionali a causa del gioco d'azzardo.
Si spera che altri forniscano denaro per alleviare la disperata situazione finanziaria causata dal gioco.
Ti offriamo la possibilità di stabilire limiti di deposito. Puoi impostare un importo massimo per i depositi che puoi effettuare in un determinato periodo di tempo, sia per il giorno, la settimana o il mese corrente. Se il saldo del tuo conto giocatore supera il limite massimo che hai impostato, Clobet Limited può pagare la differenza sul tuo conto bancario.
Per stabilire questi limiti, è possibile inviare un'e-mail al nostro Servizio clienti: support@lottofy.com.
Puoi modificare il limite del tuo account in qualsiasi momento, a tal fine devi accedere all'account del tuo giocatore e accedere all'opzione "limite di deposito" e attivare per impostare un limite. Quindi devi scegliere tra le diverse opzioni di periodo disponibili:
"Senza limiti"
"Limite giornaliero"
"Limite settimanale"
"Limite mensile"
Quindi nella casella "importo" inserisci l'importo che desideri impostare come limite. Se hai scelto di abbassare il limite, la modifica avrà effetto immediato. Tuttavia, l'aumento del limite avrà effetto dopo 24 ore dalla richiesta. Non dimenticare di salvare le modifiche facendo clic sull'opzione "salva modifiche".
Se sei preoccupato di essere a rischio di sviluppare un problema con il gioco d'azzardo, o se ritieni effettivamente di avere problemi a gestire il tuo gioco, potresti prendere in considerazione l'autoesclusione.
L'autoesclusione è un processo ufficiale in cui ci richiedi di impedirti di accedere ai prodotti e ai servizi di Clobet Limited per un determinato periodo di tempo o indefinitamente.
Per attivare questa opzione, devi accedere all'account del tuo giocatore e accedere alla sezione "Impostazioni" e fare clic su "Autocontrollo". All'interno di questa opzione troverai la schermata Autoesclusione, dove potrai attivare questa funzione. Puoi scegliere il periodo più adatto alle tue esigenze:
6 mesi
1 anno
2 anni
3 anni
4 anni
5 anni
Permanentemente
Dopo aver effettuato le modifiche, non dimenticate di salvare le modifiche cliccando sull'opzione "salva le modifiche". Durante questo periodo, vi impediremo di accedere al vostro account e vi elimineremo dai nostri database di marketing. Si prega di notare che l'autoesclusione è un accordo tra Clobet Limited e l'utente e, pertanto, in cambio dell'adozione da parte nostra di tutte le misure ragionevoli per evitare che l'utente giochi con noi, l'utente accetta di non tentare di accedere ai nostri prodotti e servizi di qualsiasi tipo.
La richiesta di prolungare un periodo di autoesclusione ha effetto immediato. La richiesta di riduzione o revoca di un periodo di autoesclusione diventerà effettiva 24 ore dopo il ricevimento della domanda quando l'esclusione era per un periodo definito e 7 giorni quando l'esclusione era a tempo indeterminato.
Il tuo account non verrà ripristinato automaticamente dopo il periodo di autoesclusione; Devi contattare il nostro servizio clienti per poter utilizzare nuovamente il tuo account.
Per autoescludersi è possibile inviare un'e-mail al nostro Servizio clienti: support@lottofy.com.
Un'altra opzione che hai a tua disposizione è la sospensione del tuo account. Quando un account viene sospeso, puoi accedervi, senza possibilità di effettuare alcuna transazione, inclusi acquisti o prelievi di saldo.
Per attivare questa opzione, devi accedere all'account del tuo giocatore e accedere a "Impostazioni" e cliccare sulla sezione "Autocontrollo", all'interno di questa opzione, troverai la schermata "Sospendi temporaneamente il mio account", dove puoi attivare questa funzione . Puoi scegliere il periodo di tempo più adatto alle tue esigenze:
1 giorno
5 giorni
10 giorni
20 giorni
30 giorni
40 giorni
50 giorni
60 giorni
Non dimenticate di salvare le modifiche stabilite, cliccando sull'opzione "Salva modifiche". Una volta salvate le modifiche, il vostro conto verrà automaticamente sospeso durante il periodo scelto e fino a quel momento non potrà essere riattivato. La richiesta di aumentare il periodo di autoesclusione ha effetto immediato. La richiesta di ridurre o revocare un periodo di sospensione del conto diventerà effettiva 24 ore dopo il ricevimento della domanda.
Per assicurarti che il tuo tempo di gioco sia responsabile in base alle tue preferenze in merito alla responsabilità del gioco. Puoi attivare l'opzione di avviso del tempo di gioco. Se attivi questa opzione, dopo il periodo di tempo che scegli, apparirà un avviso che indica il tempo in cui hai giocato, l'importo che hai vinto e la quantità di denaro che hai speso.
Per attivare questa opzione, devi solo accedere al tuo account giocatore e accedere a "Impostazioni" e fare clic su "Self-Control", dove puoi attivare questa funzione. Puoi scegliere il periodo di tempo più adatto alle tue esigenze:
30 minuti
1 ora
2 ore
3 ore
4 ore
Non dimenticare di fare clic sull'opzione "Salva modifiche" per mantenere le modifiche. Quando ricevi la notifica del tempo di gioco, puoi disconnetterti o continuare a giocare.
Operiamo con una politica rigorosa per i giocatori minorenni o per i giocatori che non hanno l'età legale per scommettere nel loro paese. Se hai meno di 18 anni, tutti i soldi giocati verranno restituiti e le vincite andranno perse.
Per gli adulti che condividono i loro computer con minori, consigliamo di installare Net Nanny ™ (freeware) o il filtro Parental Control Bar ™.
Esistono numerose associazioni libere e senza scopo di lucro, sia locali, nazionali che internazionali, che ti aiuteranno a superare i tuoi problemi di dipendenza:
Se hai bisogno di ulteriore aiuto per risolvere qualsiasi problema relativo al gioco, ti consigliamo di contattare una delle seguenti organizzazioni:
Fondazione per il gioco responsabile di Malta: www.rgf.org.mt
Linea di assistenza per Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org (ha più di 20 lingue)
Gamble Aware - https: //about.g Assemblyware.org/
In caso di domande su uno qualsiasi dei problemi sollevati qui, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite live chat o inviandoci un'e-mail a support@lottofy.com
Ultimo aggiornamento: 30 Ottobre 2020
Nota: questa pagina è una traduzione, in caso di dubbi sull'interpretazione, si consiglia di andare sempre alla versione inglese
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