Hoe prijzen worden uitbetaald
Kleinere prijzen worden automatisch op je saldo bijgeschreven. Bij de grote prijzen begeleiden we je bij elke stap van het officiële claimproces.
Kleinere prijzen
Kleine prijzen worden automatisch bijgeschreven op je Lottofy-saldo, meestal binnen 24-48 uur na de officiële uitslag. Vanaf daar kun je opnemen naar je bank of blijven spelen. Je hoeft niets te doen, wij controleren elk ticket zodra de uitslag wordt gepubliceerd.
Grote prijzen
Bij grote jackpots worden prijzen rechtstreeks met de officiële exploitant afgehandeld. Ons team begeleidt je bij elke stap: het ophalen van het ticket, het verifiëren van je identiteit, het plannen van de uitbetaling en het afhandelen van eventuele belastingformulieren met de exploitant. Je staat hierbij nooit alleen.
Identiteitsverificatie moet zijn afgerond voordat een prijs kan worden opgenomen. Zie het artikel over KYC voor meer informatie.
Was dit artikel nuttig?