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Clobet Limited, que comercializa esta Política de privacidad como Clobet Limited ("nosotros"; "nos"), se actualiza a la versión 1.1 el 1 de marzo de 2019 y se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de privacidad ("política") forma parte y se incorpora por referencia a los Términos y condiciones estándar de Clobet Limited.

Esta política rige los datos que recopilamos de los usuarios y otros terceros en el curso de nuestro negocio y la forma en que protegemos y procesamos dicha información. Lea esta política detenidamente para comprender cómo trataremos sus datos personales.

El 25 de mayo de 2018, entró en vigencia el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). El presente Reglamento (EU2016 / 679) ha sido redactado por el Parlamento Europeo y su objetivo es proteger los datos personales sobre el procesamiento de sus datos personales y la libre circulación de dichos datos.

Es importante que lea detenidamente esta cláusula de Protección de datos personales, que contiene información sobre los datos personales que solicitamos y los tratamientos que llevaremos a cabo con ellos, incluidas las asignaciones a terceros.

1. Controlador de datos

A los efectos del Reglamento general de protección de datos (el "GDPR"), que se aplica el 25 de mayo de 2018, y otras leyes de protección de datos aplicables, el controlador de datos es Clobet Limited (Registro de la empresa C90546), con su dirección registrada en 89, St John Street, Valletta VLT1165, Malta.

3.2 El derecho a la información

Es importante que lea detenidamente esta Política de privacidad, ya que contiene información sobre los datos personales que le solicitamos y los tratamientos que llevaremos a cabo con ellos, incluidas las transferencias de datos a terceros.

Esta Política de privacidad regula el acceso y uso del servicio en línea alojado en el dominio (www.Lottofy.com y todos sus subdominios), así como todos los contenidos, servicios o productos que se muestran en el mismo.

Actualmente, la regulación que regula el procesamiento y la transferencia de datos personales en la CEE es el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Este Reglamento (UE 2016/679), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, fue redactado por el Parlamento Europeo y su objetivo es proteger a las personas con respecto al procesamiento de sus datos personales y la libre circulación de datos personales. mismo.

Las disposiciones del "RGPD" se incorporarán directamente al Capítulo 440 de la Ley de protección de datos ("DPA") de las Leyes de Malta. La autoridad de protección de datos relevante es el Comisionado de Información y Protección de Datos ("IDPC")

3. ¿Qué datos personales podemos recopilar de usted?

Los datos sobre usted y su negocio se recopilan, conservan y procesan sujetos a los requisitos del RGPD y de acuerdo con ellos. Podemos recopilar datos personales, que incluyen: nombre, fecha de nacimiento, cargo, información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y dirección postal, número de teléfono, información demográfica como código postal, preferencias e intereses, detalles del empleador, datos / información de pago, dirección IP , otra información relevante para clientes, ofertas y / o promociones. También recopilamos información sobre su juego y las transacciones que realiza, incluidos los detalles de los métodos de pago utilizados, los detalles de los juegos que jugó y las transacciones de juegos subyacentes, sus tiempos de inicio y cierre de sesión, y cualquier límite establecido o exclusiones realizadas.

Desde que contacta con nosotros, ya sea porque solicita información sobre nuestros servicios o porque accede a través de una promoción y crea una cuenta para administrar los beneficios de esa promoción, (por ejemplo, una promoción publicitaria, Google o cualquier otra empresa con la que nosotros participar en promociones), o porque desea ser nuestro cliente o usuario, necesitamos procesar sus datos personales.

El propósito de la recopilación y el procesamiento de los datos personales que nos proporciona es poder identificarlo como un "usuario" o "cliente", darle acceso a Lottofy y brindarle los servicios que ofrecemos además de poder:

  • Administrese como usuario, administrase sus compras, sus resultados, sus premios.

  • Ofrecerle comunicaciones con noticias, comunicaciones comerciales y publicidad.

  • Ofrecerle información, a través del sitio o mediante comunicaciones electrónicas, sobre los servicios de Lottofy.

  • Para fines estadísticos relacionados con Lottofy.

Sus datos personales, sus datos de contacto y cualquier otro que nos proporcione deben ser verdaderos, completos, exactos y actualizados, por lo que cualquier modificación de sus datos personales debe ser comunicada a nosotros.

Es importante que mantenga sus datos actualizados en los casos de cambios de correo electrónico, cambios de número de teléfono móvil o cambios de dirección, porque podemos enviarle comunicaciones de su interés que sean completamente válidas y efectivas si se realizan a las direcciones que nos ha proporcionado.

Le informamos que Clobet Limited utilizará sus números de teléfono móvil y su correo electrónico para informarle, a tiempo, sobre cualquier aspecto relacionado con su cuenta virtual en Lottofy, así como que se le enviará información sobre sus productos a través de Internet a través de Internet. correspondencia. Sin embargo, puede revocar esta opción en cualquier momento.

Si nos ha proporcionado los datos personales de otra persona, confirma que él / ella consiente en el procesamiento de sus datos personales y que le ha informado de nuestra identidad como controlador de datos y le ha proporcionado una copia de nuestros Términos y condiciones y esta política.

4. Limitación de uso a menores

Los servicios ofrecidos en este sitio web no son accesibles para niños menores de 18 años. Para ser un usuario de Lottofy, debe cumplir con los siguientes requisitos de capacidad:

  • Debes ser una PERSONA FÍSICA. El registro de personas jurídicas o entidades no está autorizado.

  • Debes ser mayor de 18 años.

  • Debe tener CAPACIDAD COMPLETA PARA ACTUAR.

  • En el proceso de registro debe proporcionar sus DATOS CORRECTOS, COMPLETOS y EXACTOS.

Para cumplir con lo anterior, desde Lottofy solicitamos y verificamos los datos personales de todos nuestros clientes, excluyendo aquellos clientes que no cumplen con la edad legal permitida, no son personas físicas, no tienen la capacidad total para actuar o cuyos datos registrados no son correcto o completo.

Los padres o tutores legales deben proteger a sus hijos del contenido de Internet. Para esto, puede instalar software en su computadora para filtrar el contenido de Internet de acuerdo con la edad de sus hijos.

Si tiene algún comentario o contribución que hacer para ayudarnos a mejorar nuestro servicio y evitar el acceso a él por parte de personas no capacitadas (menores de 18 años o que no tienen plena capacidad para actuar), comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente.

Lottofy hace los mayores esfuerzos para evitar el acceso de personas no autorizadas. En el caso de que recopilemos datos personales de personas menores de 18 años, eliminaremos esta información lo antes posible. Sin embargo, ningún sistema es invulnerable y algunos niños pueden escapar de la detección. Si conoce a una persona menor de 18 años que se haya registrado en Lottofy, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente al +356 27782748.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Hemos obtenido sus datos personales porque nos los ha proporcionado directamente o habremos accedido a ellos en función de sus consultas, solicitudes o contratación de un servicio con nosotros. También para su navegación en nuestros propios sitios web o que hemos obtenido del uso de dispositivos móviles de telecomunicaciones u otros canales igualmente legítimos.

En algunos casos, y siempre en el ámbito del tipo de servicios que le brindamos en Lottofy, podemos recopilar datos personales sobre usted que pueden ser proporcionados por terceros y obtenidos de otras fuentes, siempre que nos haya dado su consentimiento para este caso y con esta finalidad.

En caso de que proporcione datos de una segunda persona para que participe con usted en cualquier servicio, asegúrese de que esta persona dé su consentimiento para que procesemos sus datos personales y, por nuestra parte, los trataremos de la manera indicada en esta información. En caso de que no formalice su registro como cliente dentro de un período máximo de 3 meses, sus datos serán eliminados.

Para acceder a los productos y servicios que ofrecemos en este sitio web, solo puede hacerlo a través del sistema de claves que proporcionamos en el proceso de registro. Las operaciones de recopilación de datos se llevan a cabo solo a través de tres sistemas de acceso:

  • Información sobre la cuenta del cliente; Accede a él una vez que haya completado el formulario de registro a través del sistema de contraseña que el sistema le asigna en el proceso de registro y el sistema de verificación de su correo electrónico y teléfono.

  • Mediante el pago del formulario de premios; Sus datos bancarios solo se solicitarán cuando sea necesario, por ejemplo, para el pago de sus premios y se eliminarán una vez que se hayan utilizado para los fines para los que los ha proporcionado.

  • Perfilado u otra toma de decisiones individual automatizada. Podemos llevar a cabo una toma de decisiones o un perfil automatizados para comprender mejor su centro de intereses y preferencias y adaptar nuestras comunicaciones a su perfil. Sin embargo, queremos que sepa que tiene ciertos derechos con respecto a la toma de decisiones y el perfil automatizados, donde esa decisión produce un efecto legal en usted. Consulte a continuación la sección "Sus derechos bajo el RGPD" para obtener más información sobre sus derechos.

6. ¿Por qué tratamos sus datos personales?

Utilizamos la información que almacenamos sobre usted para los siguientes propósitos:

  • Si se registra como cliente o usuario o si contrata alguno de nuestros servicios, también tendremos que procesar la documentación que acredite su identidad o información sobre sus datos bancarios para pagar el monto de sus premios o medios de pago para que usted pueda puede pagar los servicios que contrata

Sin embargo, puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento comunicándolo a Lottofy a través de la dirección electrónica privacidad@Lottofy.com, después de probar su identidad. En ningún caso venderemos sus datos personales a terceros.

  • Sus datos personales pueden utilizarse para ofrecerle información, ofertas y contenidos personalizados de acuerdo con sus preferencias y necesidades, en forma de comunicaciones comerciales, ya sea a través de nuestra Web, aplicación móvil, correo electrónico, contacto telefónico u otros canales legítimos. En el caso del marketing telefónico o por correo electrónico, podemos comunicarnos con usted para conocer su nivel de satisfacción con nuestros servicios.

  • De acuerdo con la Ley vigente en cualquier momento, si usted es nuestro cliente y mantiene una relación contractual con nosotros, estamos legalmente autorizados a enviarle comunicaciones comerciales, por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes, como SMS o notificaciones automáticas, con respecto a servicios similares a los que ha contratado con nosotros. En todos los demás casos, procederemos a obtener su consentimiento expreso. Si no desea que le enviemos más comunicaciones comerciales, o que nos comuniquemos con usted por teléfono o por correo electrónico, para los fines detallados anteriormente, puede solicitarlo a través de la dirección privacy@Lottofy.com, o mediante el enlace habilitado para El efecto en las comunicaciones que le enviamos.

  • Para cumplir con nuestras obligaciones sobre impuestos, impuestos, contabilidad, prevención de fraude o lavado de dinero, también será necesario tratar el Análisis de inteligencia financiera (FIAU), la Autoridad de juegos de Malta (MGA), la Autoridad de servicios financieros de Malta (MFSA) u otras agencias de aplicación de la ley sus datos personales, identificación, contacto o navegación. El propósito de este tratamiento responde a la necesidad de verificar la identidad, la edad, la prevención del fraude y el lavado de dinero o el cumplimiento de las obligaciones de declaración de impuestos.

  • Para cualquier otro tratamiento diferente de los anteriores, su consentimiento expreso y previo puede ser necesario, y en ese caso le informaremos previamente en el momento preciso, pudiendo negarlo en ese momento, revocarlo o más tarde en cualquier momento, aunque sin carácter retroactivo.

  • Para garantizar que los productos y servicios que ha elegido se le entreguen de la manera más efectiva y para ayudar con el desempeño de nuestras funciones internas de contratos, contabilidad y administración.

  • Para cumplir las obligaciones que puedan surgir de cualquier contrato firmado entre usted y nosotros.

7. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

Base legal para el procesamiento de datos y su consentimiento para usar sus datos:

Podemos procesar datos personales en varias bases legales. Para las operaciones de procesamiento para las cuales obtenemos el consentimiento para un propósito de procesamiento específico, el artículo 6 (1) (a) del GDPR es nuestra base legal. Este consentimiento incluye su opción de uso de sus datos como se establece en esta política de privacidad y puede cambiar ese consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como se establece a continuación.

Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestro servicio se basa en el Artículo 6 (1) (b) del RGPD, que puede ser:

  • Permita el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies y funciones técnicas: mantenga nuestras herramientas (sitios web / aplicaciones / dispositivos) seguras y protegidas y asegúrese de que funcionen correctamente y mejoren continuamente.

  • Administrese como cliente o para poder ofrecerle el servicio que nos contrata.

  • Remisión por medios electrónicos, otros medios de comunicación equivalentes, invitaciones hechas por otro usuario, cliente, para participar en un grupo, u ofertas y noticias de nuestros servicios.

  • Realización de estadísticas: para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas, y para mejorar nuestros servicios, sitios web / aplicaciones / dispositivos, etc.

Finalmente, podemos basar nuestras operaciones de procesamiento en el Artículo 6 (1) (f) del GDPR: esta base legal se usa para operaciones de procesamiento que no están cubiertas por los fundamentos legales mencionados anteriormente, si el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales

8. ¿Cuánto tiempo conservaremos su información personal?

Tomamos las medidas apropiadas para asegurarnos de que toda la información recopilada de usted se conserve solo durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que se utiliza dicha información. Normalmente conservaremos sus datos durante un período no mayor a cinco (5) años, a menos que se requiera mantener sus datos por un período más largo para propósitos regulatorios.

Normalmente actualizamos sus datos personales dentro de los siete (7) días hábiles posteriores a la presentación de cualquier dato personal nuevo o actualizado, para garantizar que los datos personales que tenemos sobre usted sean lo más precisos posible.

Protegemos sus datos por:

  • Ofreciéndole un método de transmisión seguro para enviarnos información personal o de la empresa.

  • Implementación de políticas de seguridad y medidas técnicas para proteger los datos de:

    • Acceso no autorizado;

    • Uso o divulgación inadecuados;

    • Modificación no autorizada; y

    • Destrucción ilegal o pérdida accidental.

9. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Compartiremos sus datos personales con otras entidades externas a nosotros que describimos en esta sección, ya que estamos interesados en ofrecerle el mejor servicio posible y poder trabajar para mejorar nuestro sitio web.

Principalmente, compartiremos sus datos con proveedores de servicios cuya actividad sea necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales para realizar el servicio que hemos asumido con usted.

Compartiremos sus datos con las entidades bancarias con las que trabajamos para llevar a cabo el servicio que ofrecemos, con otras entidades que proporcionan servicios de información de resultados y con la Autoridad de Juego de Malta cuando sea obligatorio o se requiera esta información

Además, es necesario que compartamos sus datos con otras entidades fuera de Clobet Limited y que describamos a continuación:

Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

  1. Si tenemos la obligación de revelar o de compartir sus datos personales para cumplir con un requerimiento legal.

  2. Donde hemos recibido su permiso para que lo hagamos.

  3. Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos.

  4. Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Clobet Limited, nuestros clientes u otros.

  5. Cualquier tercero que nos ayude a proporcionar los Servicios, incluidos (entre otros) procesadores de pagos, proveedores de servicios de marketing.

  6. Cualquier auditor, contratista u otra clase de consejero que se encuentre realizando alguna auditoría a cualquiera de nuestros procesos de negocio, o que tenga la necesidad de acceder a dicha información con el propósito de asesorarnos;

  7. Si un tercero adquiere sustancialmente todos nuestros activos, en cuyo caso los datos personales mantenidos por él acerca de sus clientes serán uno de los activos transferidos.

  8. Cualquier compañía dentro del Grupo Clobet Limited (incluidos sus empleados y subcontratistas) que nos ayuda a proporcionar los Servicios o que de otra manera necesita conocer dicha información;

  9. En el caso de venta o compra de cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar su información personal al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos.

  10. Cualquier organismo de aplicación de la ley que pueda tener algún requisito razonable para acceder a su información personal;

  11. Cualquier comprador potencial de Clobet Limited o cualquier inversionista en él o en cualquier compañía dentro de nuestro Grupo (incluso en caso de insolvencia).

  12. Si es necesario hacerlo para brindar nuestros servicios. A veces externalizamos ciertas funciones de nuestro negocio a los proveedores de servicios: algunos de estos proveedores de servicios pueden usar sistemas basados en la nube: en ese caso, sus datos personales se alojarían en sus servidores, pero bajo nuestra dirección y control.

  13. Cualquier organismo regulador o entidad autorizada que pueda tener algún requisito razonable para acceder a su información personal.

  14. Cualquier tercero que nos ayude a monitorear el uso de los Servicios, incluida la detección y prevención de fraude y colusión para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; y

  15. Cualquier tercero que pueda ayudarnos a verificar la exactitud de su información personal, incluidas las instituciones financieras y las agencias de referencia de crédito (dicho tercero puede conservar un registro de la búsqueda), las entidades de verificación de identidad.

Si en algún momento desea que dejemos de procesar su Información personal para los fines anteriores, debe comunicarse con nosotros y tomaremos las medidas adecuadas para dejar de hacerlo. Tenga en cuenta que esto puede significar que su cuenta se cerrará. Puede contactarnos enviando un correo electrónico a privacy@lottofy.com

10. ¿Qué datos obtenemos a través de Cookies y para qué los tratamos?

El uso de cookies nos permite optimizar su navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses, para proporcionarle una mejor experiencia siempre que nos visite.

Podemos recopilar información sobre su teléfono móvil, computadora u otro dispositivo desde el que accede al sitio web. Dicha información puede incluir su nombre de dominio y dirección IP, detalles del sistema operativo de su computadora y navegador, el sitio web que visitó antes de visitar nuestro sitio web e identificadores de números únicos que nuestros sistemas generan automáticamente cuando visita nuestro sitio web.

Antes de utilizar nuestro sitio web, se le informará de nuestra política de cookies. Puede encontrar más información sobre los tipos de cookies, establecer sus preferencias y elegir si desea aceptarlas o no mientras está en nuestro sitio web, en la sección "Cookies".

Parte de esta información se retiene en archivos de "cookies" en su computadora. Estos archivos retienen información útil que puede acelerar su navegación a través de sitios visitados con frecuencia. También pueden conservar registros que rastrean el uso del sitio, las preferencias y las contraseñas.

Estas cookies se pueden desactivar o eliminar activando la configuración en su navegador si no desea que se utilicen. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando inicie sesión en nuestro sitio web.

11. ¿Comunicaciones electrónicas?

De acuerdo con las Leyes de Malta y en el marco de la nueva regulación del RGPD, si es un usuario registrado, sus datos pueden procesarse para generar perfiles de usuario y enviarle por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, información comercial y Publicidad personalizada propia o de terceros, que puede ser útil, así como para participar en encuestas y cuestionarios de satisfacción.

Además, estos datos personales pueden procesarse para enviarle información y comunicaciones que sean necesarias para cumplir con los servicios que le hemos comprometido. En este sentido, usted es quien puede controlar estas comunicaciones en su configuración de privacidad de la siguiente manera:

  • Correos electrónicos de novedades en juegos. El cliente puede activar / desactivar si desea recibir correos electrónicos para dos conceptos:

  • Reciba los botes semanales (lunes)

  • Recibe noticias del fin de semana (viernes)

  • Correos electrónicos de actividad en la cuenta virtual. El cliente puede activar / desactivar si desea recibir correos electrónicos para cinco conceptos:

  • Recibir notificación de compra.

  • Recibir notificación de combinaciones disponibles.

  • Recibir resumen de juegos semanales (lunes)

  • Recibir notificación de resultados.

Cuando completa un formulario electrónico de Lottofy, tiene la opción de darnos su consentimiento expreso para enviar un boletín, noticias, eventos e información más relevante. También puede dar su consentimiento para el envío de las siguientes comunicaciones electrónicas:

  • Servicio de newsletter sobre noticias, eventos, personas, artículos de opinión, promociones y otros contenidos que consideramos relevantes para el cliente de Lottofy.

  • Servicios de alertas móviles: Comunicaciones a su número móvil informándole sobre promociones relacionadas con Lottofy.

12. ¿Qué derechos tiene al proporcionar sus datos y cómo puede ejercerlos?

Derecho de acceso a datos / copias de datos

Derecho de acceso para saber qué datos se están procesando, con qué fines, el origen de los mismos y si nos comunicamos o nos hemos comunicado a terceros. Para ejercer este derecho, puede contactarnos a través de nuestra información de contacto o en el correo electrónico privacy@lottofy.com

Cualquier solicitud de acceso estará sujeta a que usted proporcione una prueba aceptable de identificación.

Si estamos procesando sus datos personales, le proporcionaremos una copia de esos datos personales.

Si necesita copias adicionales, podemos cobrar una tarifa administrativa razonable.

Derecho de rectificación de errores

Derecho a cambiar sus datos cuando estén incompletos o sean inexactos o hayan cambiado;

Debe indicarnos que corrijamos o actualicemos los datos personales que tenemos sobre usted (por ejemplo, si cambia su dirección o su nombre) comunicándose con nosotros en privacy@lottofy.com

Derecho de supresión / derecho a ser olvidado

Derecho a suprimir / olvidar sus datos si el propósito por el cual los facilitó ha desaparecido, el tratamiento no es legal o si revoca su consentimiento y otras suposiciones previstas en la ley. Cabe señalar que este no es un derecho absoluto, pero podemos tener razones legales o legítimas para mantenerlos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Derecho a solicitar la limitación del procesamiento mientras se verifica la contestación de la exactitud de los mismos, o entender que el tratamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de los datos o que Lottofy ya no necesita sus datos, pero los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamos, o se ha opuesto al procesamiento de los mismos para la satisfacción de un interés legítimo mientras verifica la existencia del interés mencionado y su prevalencia sobre sus datos;

Derecho a retirar su consentimiento o cambiar la información de su cuenta

En ciertas circunstancias, debemos contar con su consentimiento antes de contactarlo. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en privacy@lottofy.com

Puede actualizar, corregir o eliminar la información y las preferencias de su Cuenta en cualquier momento accediendo a la página de configuración de su Cuenta en el sitio web. Tenga en cuenta que si bien cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activos al instante o dentro de un período de tiempo razonable, podemos retener toda la información que envíe para copias de seguridad, archivo, prevención de fraude y abuso, satisfacción de obligaciones legales, análisis o dónde creemos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.

Derecho a la portabilidad de los datos

El derecho a la portabilidad para recibir sus datos en un formato electrónico estructurado que se usa comúnmente y poder transmitirlos a otra persona a cargo. Solo es posible ejercer este derecho con respecto a los datos que ha proporcionado, cuando el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato o su consentimiento y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Derecho a oponerse al tratamiento

Tiene derecho a oponerse a:

  • Procesamiento basado en intereses legítimos o el desempeño de una tarea en el interés público / ejercicio de la autoridad oficial (incluido el perfil).

  • Marketing directo (incluida la elaboración de perfiles).

  • Procesamiento con fines de investigación científica / histórica y estadística.

Derechos relacionados con decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Derecho a no estar sujeto a decisiones individuales automatizadas para que no tomemos una decisión sobre usted en función del tratamiento de sus datos personales que produzca efectos legales en su esfera personal o que lo afecte de manera similar y siempre que la decisión no sea necesario para celebrar o realizar un contrato entre usted y nosotros; No se basa en su consentimiento explícito.

Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora (ies)

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; Tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Protección de Datos de Malta, las prácticas de privacidad y protección de datos de Lottofy. No dude en contactarnos antes de presentar un reclamo a la autoridad competente.

Derecho a la información básica

Tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre cómo usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Proporcionamos esta información en esta Política de privacidad.

13. Consentimiento del cliente

Para convertirse en un usuario de Lottofy, primero debe crear una cuenta de cliente / usuario. Para este propósito, solicitaremos la siguiente información:

Podemos recopilar información personal, que incluye: nombre, fecha de nacimiento, cargo, información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y dirección postal, número de teléfono, información demográfica como código postal, preferencias e intereses, detalles del empleador, datos / información de pago, dirección IP, otra información relevante para clientes, ofertas y / o promociones.

Estos datos se marcan como "obligatorios" en el proceso de registro. Al registrarse, mediante el uso de formularios de registro, usted garantiza que sus datos personales son precisos, completos, verdaderos y adecuados, y usted es responsable de comunicar cualquier cambio en sus datos.

En Lottofy hemos contratado los servicios de vivienda y alojamiento a una empresa ubicada en Malta. En el futuro podemos cambiar el proveedor de este u otro servicio. Al registrarse como usuario / cliente, acepta que sus datos están alojados en servidores alojados por esta empresa y acepta que Clobet Limited actúa como la persona encargada de procesar sus datos personales.

Como cliente, tiene la opción de "guardar los datos de la tarjeta de crédito" y nos está dando su consentimiento para guardar en nuestra base de datos, los datos de su tarjeta de crédito / débito, para pagos futuros utilizando este medio, siempre con su consentimiento. Para ello, debe elegir esta opción para guardar datos, en su configuración de usuario. Clobet Limited mantendrá la numeración de su tarjeta, la fecha de vencimiento y su nombre y apellido, con la excepción del código CVV2 de su tarjeta.

De la misma manera que un Cliente, puede elegir la opción "guardar datos de la cuenta bancaria" y con esto nos da su consentimiento para guardar en nuestra base de datos, los datos de su cuenta bancaria, para pagos futuros utilizando como medio de pago directo débito. Para ello, debe elegir esta opción para guardar datos, en su configuración de usuario.

14. Enlaces con otros sitios web

Lottofy puede contener enlaces a otros sitios web. Obviamente, no somos responsables de las acciones de terceros ajenos a Lottofy y sus prácticas de privacidad. Le aconsejamos que cuando salga de Lottofy permanezca atento y lea las Políticas de privacidad y las Condiciones de uso de cada uno de los sitios web que recopilan información personal. Esta Política de privacidad solo se aplica a la información que recopilamos.

15. Aviso de seguridad

Es recomendable proteger su computadora

Puede tomar algunas medidas para proteger su computadora de ataques maliciosos de piratas informáticos que pueden intentar acceder a su computadora para acceder a su información personal y bancaria, o atacar otras computadoras a través de su computadora.

Para evitar esto, puede instalar en su computadora o mantener actualizado en su caso, un antivirus, anti-spyware e incluso un firewall actualizado para restringir el acceso no autorizado a su computadora.

Tenga cuidado al acceder o hacer clic en los enlaces incluidos en correos electrónicos o páginas web, que no son confiables, ya que podrían ser falsos o incluir software malicioso. Evite acceder a su cuenta de Lottofy a través de una computadora ubicada en un lugar público con acceso gratuito.

Usar una contraseña segura

Puede usar una contraseña que contenga 8 caracteres o más. Se recomienda que la contraseña contenga letras, números y otros caracteres. Evite el uso de fechas, nombres o datos que puedan ser conocidos. Evite comunicar su contraseña a terceros y no use la misma contraseña para otros sitios web.

Proteja sus datos personales, contraseñas, datos bancarios.

Desde Lottofy NUNCA le pediremos que confirme su cuenta de usuario o que confirme su contraseña. Lottofy NUNCA le enviará un correo electrónico, SMS o mensaje en su contestador automático solicitando su nombre de usuario, contraseña, datos bancarios, detalles de la tarjeta, etc. En caso de que sospeche que los datos que se refieren a su cuenta de Lottofy pueden haber sido obtenidos por terceros, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente lo antes posible.

Al final de su visita a nuestra web, y siempre que haya accedido como usuario, le recomendamos que cierre la sesión. Puede ubicar el icono para cerrar la sesión en su panel de usuario.

Aunque desde Lottofy tomamos medidas para minimizar y prevenir estos riesgos, esta acción de "Cerrar sesión" evitará que un tercero no autorizado acceda a sus datos personales en nuestro sitio web, o incluso evitará un posible robo de sesión.

16. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Podemos transferir sus datos personales fuera del EEE en el improbable caso de que recibamos una solicitud legal de un organismo de aplicación de la ley extranjero. Todas las solicitudes de información que recibamos de estos organismos serán verificadas antes de transferir los datos personales.

Solo transferiremos sus datos personales a países que se consideren que brindan un nivel adecuado de protección legal o donde existan arreglos alternativos para proteger sus derechos.

Podemos usar servidores remotos de servidores de sitios web para proporcionar y mantener algunos aspectos de nuestro servicio y sitio web, que pueden estar basados fuera del EEE (en "la nube").

17. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Cualquier cambio en nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y en nuestro sitio web. Revise esta página de vez en cuando para asegurarse de estar satisfecho con los cambios que realicemos.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de privacidad, o si desea solicitar información sobre nuestra política de privacidad, contáctenos por correo electrónico o escriba a la dirección en la página Contáctenos del sitio web.

18. Contacto

Clobet Limited ha designado un Oficial de Protección de Datos ("DPO") que es responsable de los asuntos relacionados con la privacidad y la protección de datos. Se puede contactar al DPO de Clobet Limited enviando un correo electrónico a privacy@lottofy.com .


Última actualización: 30 October 2020

Nota: esta página es una traducción, ante cualquier duda de interpretación, debe dirigirte siempre a la versión en inglés

¿Necesitas ayuda?

(+356) 27782748

Lunes-Viernes: 9.00-15.00 | 16.00-20.30
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(disponible Lunes-Viernes: 9.00-15.00 | 16.00-20.30
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Clobet Limited es una compañía de la Comunidad Europea con sede en Malta, en la dirección registrada Fawwara Building, Triq L-Imsida GZR 1401 - Gzira - Malta, número de registro C90546, y que está operando en lottofy.com. Clobet Limited está regulado y licenciado por la Malta Gaming Authority, con el número de licencia MGA/B2C/762/2019, emitido el 02/10/2020.

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