Verifica tu identidad (KYC)
La verificación de identidad mantiene seguros tu cuenta y tus premios. Es un proceso rápido que solo se hace una vez y te guiamos en cada paso.
Por qué verificamos tu identidad
Como operador con licencia de la Malta Gaming Authority, Lottofy está obligada a confirmar la identidad de cada jugador. No es solo una formalidad legal: te protege frente al fraude, mantiene seguros tus premios y garantiza que la plataforma cumpla plenamente la normativa contra el blanqueo de capitales.
Piénsalo como el paso que hace que todo lo demás sea despreocupado.
¿Cuándo se me pedirá verificarme?
Puedes jugar y depositar de inmediato, sin necesidad de verificación para empezar. Te pediremos verificarte antes de:
- Realizar tu primer retiro de tu saldo.
- Cuando tus depósitos acumulados superen un umbral regulatorio (normalmente 2.000 €).
- Reclamar un gran premio.
Te recomendamos completar la verificación cuanto antes para que no haya nada entre tú y tus premios cuando llegue el momento.
¿Qué documentos aceptamos?
Para verificar tu identidad necesitarás uno de los siguientes:
- Identidad: un pasaporte válido, documento nacional de identidad o permiso de conducir.
- Comprobante de domicilio (cuando se solicite): una factura de suministros o un extracto bancario emitido en los últimos 3 meses.
Asegúrate de que el documento se vea completo, enfocado y sin recortar por los bordes. Basta con una foto nítida tomada con buena luz.
¿Cuánto tarda?
La mayoría de las verificaciones se completan en unos minutos. En periodos de mucha actividad puede tardar hasta 48 horas, pero te avisaremos por correo en cuanto esté lista.
Una vez verificada, no tendrás que volver a hacerlo. Tus documentos se guardan de forma segura y tu cuenta queda verificada para siempre.
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