Onde a Lottofy guarda os teus bilhetes
Cada participação que fazes é guardada na tua conta com um recibo e o número de série oficial do bilhete que guardamos em teu nome.
Os meus bilhetes
Abre Os meus bilhetes a partir do menu da tua conta para veres todas as participações ativas e passadas, incluindo a data do sorteio, os números jogados e o número de série oficial de cada bilhete que guardamos por ti.
Onde está o bilhete físico?
O bilhete físico ou eletrónico é guardado pela Lottofy no nosso cofre licenciado. Nunca tens de te preocupar em perdê-lo, extraviá-lo ou falhar um prazo de reclamação.
Os prémios são creditados automaticamente no teu saldo assim que o sorteio é verificado. Para prémios muito grandes, a nossa equipa coordena a reclamação diretamente com o operador oficial em teu nome. Estás em boas mãos do início ao fim.
Os teus bilhetes são guardados ao abrigo da nossa licença da MGA. Se alguma vez tiveres uma dúvida sobre um bilhete específico, a nossa equipa de apoio pode consultá-lo por ti.
Este artigo foi útil?