Protección de los menores de 18
Todo el juego en Lottofy es +18. Verificamos las fechas de nacimiento en el registro y actuamos con rapidez ante cualquier indicio de que un titular sea menor de edad.
La regla, sin rodeos
Lottofy es un operador de juego. Por ley y según nuestros términos, nadie menor de 18 años puede registrarse, depositar, jugar ni tener una cuenta. Esto se aplica en todos los países en los que operamos.
Cómo lo comprobamos
- Cada registro incluye una declaración de la fecha de nacimiento, que se contrasta con el documento de identidad en la verificación.
- Vigilamos patrones que pueden indicar un menor, como el uso sistemático de los datos de pago de otra persona.
- Cualquier cuenta marcada se suspende a la espera de revisión y no puede depositar ni jugar durante la revisión.
Si encontramos a un menor
Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor de 18 años, la cerramos de inmediato. Se reembolsan todas las apuestas; cualquier premio se anula. El dinero cobrado por error a un menor se devuelve al método de pago original; nunca nos lo quedamos.
Si sospechas que un menor está jugando en Lottofy, contacta con nuestro equipo de soporte. Cada denuncia se trata con seriedad y de forma confidencial.
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