Akzeptierte Dokumente und wie du sie sendest
Aktualisiert am 26. Juni 20262 Min. Lesezeit
Reisepass, Personalausweis oder Führerschein für die Identität; eine aktuelle Versorgerrechnung oder ein Kontoauszug für die Adresse. Die Fotos müssen scharf, farbig und vollständig sein.
Identitätsdokumente
- Reisepass (aus jedem Land, in dem wir tätig sind).
- Staatlich ausgestellter Personalausweis.
- Führerschein, sofern er in deinem Land als Identitätsnachweis gilt.
Das Dokument muss gültig und nicht abgelaufen sein, und der Name darauf muss mit dem Namen deines Lottofy-Kontos übereinstimmen.
Adressnachweis
Wenn ein Adressnachweis nötig ist, darf das Dokument nicht älter als 3 Monate sein und muss deinen vollständigen Namen und deine aktuelle Adresse zeigen:
- Versorgerrechnung: Strom, Gas, Wasser, Internet oder Festnetz.
- Konto- oder Kreditkartenauszug.
- Kommunaler Steuerbescheid oder Schreiben der lokalen Behörde.
- Mietvertrag, von beiden Parteien unterschrieben.
So machst du ein gutes Foto
- Lege das Dokument bei gutem Tageslicht auf eine flache Oberfläche.
- Erfasse alle vier Ecken, nichts abgeschnitten.
- Achte darauf, dass der Text scharf und das Foto fokussiert ist.
- Sende das originale Farbfoto. Schwarz-Weiß-Scans und Screenshots scheitern meist.
Bearbeite, retuschiere oder beschrifte das Dokument niemals. Jede Manipulation, selbst kosmetische, führt zur Ablehnung des Uploads und kann eine manuelle Prüfung auslösen.
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