Wie wir mit deinen Dokumenten umgehen
Wenn du ein Dokument zur Verifizierung deiner Identität hochlädst, ist es in sicheren Händen. Hier erfährst du genau, wie wir es speichern, wer es sehen kann und wie lange wir es aufbewahren.
Wo sie liegen
Deine Dokumente werden sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt. Sie liegen in einer isolierten Speicherumgebung, die vollständig vom Rest der Lottofy-Plattform getrennt ist, sodass sie über keinen normalen Teil des Produkts zugänglich sind. Nur die Personen und Systeme, die sie konkret benötigen, können darauf zugreifen.
Wer sie sehen kann
- Unser geschultes Verifizierungsteam, wenn eine manuelle Prüfung nötig ist.
- Unser regulierter Identitätstechnologie-Partner, für die automatisierte Auslesung und Integritätsprüfungen.
- Eine Aufsichtsbehörde oder ein Gericht, nur wenn eine bindende gerichtliche Anordnung dazu zwingt.
Niemand sonst, weder innerhalb noch außerhalb von Lottofy, kann deine Dokumente lesen.
Deine Dokumente werden niemals an andere Spieler, externe Werbetreibende oder andere externe Parteien außer den oben genannten weitergegeben.
Wie lange wir sie aufbewahren
Identitätsdokumente werden so lange aufbewahrt, wie dein Konto geöffnet ist, zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Mindestaufbewahrungsfrist nach dem Geldwäschegesetz. Danach werden sie dauerhaft gelöscht. Dieser Vorgang wird intern von unserem Team gemäß den geltenden Vorschriften verwaltet.
Wenn du Fragen dazu hast, wie deine Dokumente behandelt werden, hilft dir unser Support-Team gerne.
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