Como tratamos os teus documentos
Quando carregas um documento para verificar a tua identidade, está em boas mãos. Eis exatamente como o armazenamos, quem o pode ver e durante quanto tempo o guardamos.
Onde ficam
Os teus documentos são encriptados tanto em trânsito como em repouso. Ficam num ambiente de armazenamento isolado, totalmente separado do resto da plataforma Lottofy, o que significa que nunca são acessíveis através de qualquer parte normal do produto. Apenas as pessoas e os sistemas que especificamente precisam deles lhes podem aceder.
Quem os pode ver
- A nossa equipa de verificação formada, quando é necessária uma revisão manual.
- O nosso parceiro regulado de tecnologia de identidade, para a leitura automatizada e as verificações de integridade.
- Um regulador ou tribunal, apenas se obrigado por uma ordem legal vinculativa.
Mais ninguém, dentro ou fora da Lottofy, pode ler os teus documentos.
Os teus documentos nunca são partilhados com outros jogadores, anunciantes externos ou qualquer outra parte externa para além das indicadas acima.
Durante quanto tempo os guardamos
Os documentos de identidade são guardados enquanto a tua conta estiver aberta, mais o período mínimo de conservação exigido pela lei contra o branqueamento de capitais. Depois disso, são eliminados de forma permanente. Este processo é gerido internamente pela nossa equipa em conformidade com a regulamentação aplicável.
Se tiveres alguma dúvida sobre como os teus documentos são tratados, a nossa equipa de apoio terá todo o gosto em ajudar.
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