Proteção dos menores de 18
Todo o jogo na Lottofy é +18. Verificamos as datas de nascimento no registo e agimos rapidamente perante qualquer indício de que um titular seja menor de idade.
A regra, sem rodeios
A Lottofy é um operador de jogo. Por lei e segundo os nossos termos, ninguém com menos de 18 anos pode registar-se, depositar, jogar ou ter uma conta. Isto aplica-se em todos os países onde operamos.
Como verificamos
- Cada registo inclui uma declaração da data de nascimento, cruzada com o documento de identidade na verificação.
- Monitorizamos padrões que podem indicar um menor, como o uso sistemático dos dados de pagamento de outra pessoa.
- Qualquer conta sinalizada é suspensa enquanto aguarda revisão e não pode depositar nem jogar durante a revisão.
Se encontrarmos um menor
Se descobrirmos que uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos, encerramo-la de imediato. Todas as apostas são reembolsadas; quaisquer ganhos são anulados. O dinheiro cobrado por engano a um menor é devolvido ao método de pagamento original; nunca o ficamos.
Se suspeitas de que um menor está a jogar na Lottofy, contacta a nossa equipa de apoio. Cada denúncia é tratada com seriedade e de forma confidencial.
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