Documents acceptés et comment les envoyer
Mis à jour le 26 juin 20262 min de lecture
Passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire pour l'identité ; une facture de services ou un relevé bancaire récent pour l'adresse. Les photos doivent être nettes, en couleur et complètes.
Documents d'identité
- Passeport (de tout pays où nous opérons).
- Carte nationale d'identité délivrée par l'État.
- Permis de conduire, lorsqu'il vaut comme preuve d'identité dans ton pays.
Le document doit être en cours de validité, non expiré, et le nom qui y figure doit correspondre à celui de ton compte Lottofy.
Justificatif de domicile
Lorsqu'un justificatif de domicile est nécessaire, le document doit dater de moins de 3 mois et indiquer ton nom complet et ton adresse actuelle :
- Facture de services : électricité, gaz, eau, internet ou téléphone fixe.
- Relevé bancaire ou de carte de crédit.
- Avis de taxe d'habitation ou courrier de l'administration locale.
- Contrat de location signé par les deux parties.
Comment prendre une bonne photo
- Pose le document sur une surface plane sous une bonne lumière naturelle.
- Capture les quatre coins, rien de rogné.
- Assure-toi que le texte est net et que la photo est bien mise au point.
- Envoie la photo originale en couleur. Les scans en noir et blanc et les captures d'écran échouent généralement.
Ne modifie, ne retouche et n'annote jamais le document. Toute altération, même cosmétique, entraînera le rejet du téléversement et pourra déclencher un examen manuel.
Cet article t'a-t-il été utile ?